Versand & Lieferungen

Die Versandkosten betragen:

Deutschland (DE) Standard Versand inkl. Verpackungspauschale: 8,50€

Die Standard-Versandkosten entfallen innerhalb Deutschlands ab einer Bestellmenge von zwei Stück an eine Adresse.

Wir behalten uns vor, durch falsche Adressangaben (z. B. fehlende Hausnummer, falsche PLZ, Angabe einer Packstation) entstandene Rücksendekosten in Rechnung zu stellen.

Versand für B2C Kunden:

Wie lange dauert die Lieferung?

Allgemeine Lieferzeiten innerhalb Deutschlands:

Wir bemühen uns Ihre Bestellung möglichst noch am selben bzw. am drauffolgenden Tag nach Bestellungseingang zu bearbeiten.

Standard Versand ca. 5 –8 Werktage

Werden die Lampen auch am Wochenende verschickt? 

Nein, unser Versand erfolgt montags bis freitags.

Wann wird die Ware zugestellt?

Die Zustellung erfolgt montags bis samstags zwischen 8-18 Uhr an die angegebene Lieferadresse. Das Paket wird an Sie, einen Haushaltsangehörigen oder, im Falle einer abweichenden Lieferadresse, an den Beschenkten von einem Zusteller abgegeben. Ist niemand vor Ort anzutreffen, versucht der Zusteller in der engeren Nachbarschaft das Paket abzugeben oder hinterlässt eine Nachricht und gibt das Paket in einer nahliegenden Postfiliale ab. In beiden Fällen, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten. Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Versandbestätigung bei Ihnen eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns gerne! Um Komplikationen zu vermeiden, empfehlen wir bei der Bestellung Ihre Telefonnummer oder die des Empfängers zu hinterlegen, sodass sich der Kurierdienst bei Problemen mit der Zustellung mit Ihnen direkt in Verbindung setzen kann.

Werde ich über den Versand informiert?

Sobald die Bestellung unser Lager verlässt, bekommen Sie per Mail eine Versandbestätigung mit einer Trackingnummer, um Ihr Paket zu verfolgen.  

Prüfen Sie Ihre Ware 

Bitte kontrollieren Sie den Inhalt Ihres Pakets umgehend nach Erhalt. Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Produkt in einwandfreiem Zustand und vollständig erhalten haben. Wenn Sie dies nicht innerhalb einer angemessenen Frist (14 Tage) nach Lieferung tun, kann die Werbewerft Hamburg GmbH für eventuelle Schäden nicht haftbar gemacht werden. 

Die Werbewerft Hamburg GmbH übernimmt keine Haftung für Transportschäden. Wir verpacken jede Bestellung mit größter Sorgfalt, um das Risiko von Schäden während des Versands zu minimieren. 

Rücksendungen müssen im Originalkarton vom Käufer frei Haus an folgende Adresse gesendet werden: Werbewerft Hamburg GmbH, Schinkelstraße 11, D-22303 Hamburg.

Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung – per E-Mail an moin@havlys-lights.com

Für B2B Kunden:

Eigenes Logo / personalisiertes Design: Mit einer Vorlaufzeit von 2-3 Wochen können wir mit Ihrer Zusammenarbeit den Holzsockel vom Segelboot einfarbig mit Ihrem Logo oder Design gestalten (Laser Gravur) Anfragen gerne unter moin@havlys-lights.com

Kunden und Mitarbeiter Versand: Wir versenden für Sie an Ihre Kunden und Mitarbeiter direkt nach Hause. Setzen Sie sich nach Wunsch direkt mit uns in Verbindung und erfahren Sie mehr über die einfache Abwicklung. Wir kümmern uns drum.

Volumenbestellung: Sollen mehrere Pakete an eine Lieferadresse geschickt werden, bereiten wir die Bestellung soweit vor, dass alle Einzelpakete optimal auf einer Palette geschützt werden.

Umverpackung: Die Lampen werden in stabilen Umverpackungen verschickt, welche maßgefertigt für die Lampen entwickelt wurden, um Transportschäden auszuschließen.

Eine Terminauswahl ist keine garantierte Lieferung zu diesem Datum. Wir haben keinen Einfluss auf Lieferverzögerungen von DHL. Bei Lieferungen zu Terminen, kommissionieren wir im Haus so, dass wir die Pakete zwei Tage vor Wunschtermin an DHL übergeben, so dass eine bestmögliche Zustellung erfolgt. 

Bei Unstimmigkeiten und Fragen zu Ihrer Lieferung kontaktieren Sie uns gerne. moin@havlys-lights.com

Zahlungsinformationen

Apple Pay

Sie können im Rahmen des Bestellvorgangs mit Apple Pay bezahlen. Hierfür müssen Sie die Zahlung über den Dienst „Apple Pay“ auf einem unterstützten Apple-Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Apple Pay verwendet für
die Transaktion die von Ihnen in der Apple-Wallet-App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen finden Sie unter https://support.apple.com/de-de/HT201469

Google Pay

Sie können im Rahmen des Bestellvorgangs mit Google Pay bezahlen. Hierfür müssen Sie die Zahlung über die mobile App „Google Pay“ auf einem unterstützten Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Google Pay verwendet
für die Transaktion die von Ihnen in der App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen finden Sie unter https://support.google.com/pay/merchants/answer/6345242?hl=de

Klarna

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an.
Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

• Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen finden Sie unter
  https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0
  .
  
• Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen
  zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account
  
  
• Sofort: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung. Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt. (Bitte führen Sie hier nur
  solche Zahlungsarten auf, die auch von Ihnen angeboten werden.)
  

Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der
Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier:
www.klarna.com. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.( Bitte fügen Sie diesen Absatz nur hinzu, wenn Sie auch mindestens eine der hier aufgezählten Zahlungsarten (Rechnung, Ratenkauf und/oder Lastschrift) anbieten und führen Sie hier nur solche Zahlungsarten auf, die auch von Ihnen angeboten werden.)

PayPal

Nur wenige Schritte zur Zahlung:

1. Wählen Sie an der Kasse „PayPal“ als Zahlungsmethode.
   
   
2. Um die Bezahlung abzuwickeln, werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet.
   
   
3. Wenn Sie bereits Kunde bei PayPal sind, können Sie sich mit Ihren PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung veranlassen.
   
   Falls Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen. Für die Zahlungsarten Lastschrift via PayPal, Kreditkarte via PayPal und Kauf auf Rechnung via PayPal ist die Einrichtung eines PayPal-Kontos nicht notwendig.
   
   
4. Danach werden Sie zu uns (www.havlys-lights.de) zurückgeleitet.
   

 

Shopify Payments

Für die Zahlung bieten wir Ihnen in Zusammenarbeit mit Shopify Payments die nachstehend aufgeführten Zahlungsarten an:

• Debit- und Kreditkarten von Visa, Mastercard, American Express und Maestro
• SOFORT
• Klarna Rechnung

 

HAVLYS Lights ist eine Marke der Werbewerft Hamburg GmbH